Những điều bạn cần biết trước khi bắt đầu
Phần lớn câu hỏi gửi về hỗ trợ xoay quanh ba chủ đề: mở tài khoản, nạp tiền qua ví điện tử và xử lý rút tiền. Với rr311, bạn tạo tài khoản bằng số điện thoại Việt Nam, sau đó liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money ngay trong phần cài đặt thanh toán. Khi nạp tiền, bạn chuyển từ
ví điện tử sang số tài khoản hiển thị trên màn hình, nhập đúng nội dung chuyển khoản là số đơn nạp, rồi xác nhận bằng mã PIN của ví. Tiền thường vào tài khoản chơi rất nhanh sau khi giao dịch ví báo thành công. Rút tiền yêu cầu tên trên ví khớp với tên đăng ký tài khoản — đây
là bước xác minh quan trọng nhất. Nếu chưa khớp, bạn cập nhật thông tin trong mục hồ sơ trước khi gửi yêu cầu rút. Mọi thao tác đều thực hiện được trên điện thoại, không cần cài thêm ứng dụng nào khác.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money